简介

德生科技AI+服务站以多样化的智能硬件设备为载体,结合虚拟数字人、场景化大模型等数字化新质生产力,赋能政务、医疗、教育服务场景,为群众提供面对面咨询问答、业务导办帮办等功能,助力窗口服务数智化升级。

服务优势
服务场景
服务能力
  • 政策解答

    秒级回答政策问题准确率99%

  • 业务导办

    智能引导用户操作步骤减少70%

  • 线上办理

    高频业务“边聊边办”

  • 进度追踪

    实时查询办理进度透明高效

服务效果
  • 65%

    人工坐席压力下降

  • 98.2%

    群众满意度

  • 72%

    业务分流率

  • 600+人次

    日均服务

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